Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Aikompas.net verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden het zo kort en concreet mogelijk.

Wie wij zijn

Aikompas.net is gevestigd in Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94118574. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. Vragen over je gegevens kun je stellen via info@test.aikompas.net.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contactformulier

Vul je het contactformulier in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en bedrijfsnaam, en de inhoud van je bericht. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en eventueel een offerte uit te brengen. Grondslag: uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst. De inzendingen worden opgeslagen in de database van deze website.

Chatbot

Op deze website staat een chatbot. Wat je in het chatvenster typt wordt verwerkt om je vraag te kunnen beantwoorden, inclusief contactgegevens die je daar zelf achterlaat. Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk bezoekers snel kunnen helpen. Deel geen bijzondere of gevoelige gegevens via de chat.

Nieuwsbrief en klantadministratie

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief, dan verwerken we je e-mailadres, je naam en het moment van aanmelden. We houden ook bij of je onze mails opent en op links klikt, zodat we kunnen zien wat nuttig voor je is. Grondslag: jouw toestemming. Je kunt je in elke mail met één klik afmelden, en dan stoppen we direct.

E-mail en correspondentie

Mail je ons rechtstreeks, dan bewaren we die correspondentie in onze mailbox om je vraag af te handelen en het contact te kunnen terugvinden.

Technische gegevens

Onze server legt automatisch gegevens vast die je browser meestuurt: je IP-adres, het type browser en apparaat, en welke pagina’s je bekijkt. Dat gebeurt om de website te laten werken, te beveiligen tegen misbruik en snel te houden. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactformulieren en chatgesprekken: tot twaalf maanden na ons laatste contact.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.
• Klantgegevens en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst ons daartoe verplicht.
• Technische logbestanden: maximaal twaalf maanden.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens niet. Wel gebruiken we leveranciers die gegevens voor ons verwerken. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst:

• Hostinger — hosting van deze website.
• Google Workspace — e-mail, documenten en opslag.
• SureContact — nieuwsbrieven, e-mailautomatisering en klantadministratie.
• Leadsbot — de chatbot op deze website.
• OttoKit — koppelingen tussen bovenstaande systemen.
• Anthropic (Claude) — wij gebruiken AI voor het onderhoud en de redactie van deze website. Daarbij kan website-inhoud worden ingelezen. Gegevens uit contactformulieren en de nieuwsbrief worden hier niet standaard voor gebruikt.

Een deel van deze leveranciers is gevestigd buiten de Europese Unie, voornamelijk in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

Cookies

Deze website plaatst alleen functionele en technische cookies. Die zijn nodig om de site te laten werken, om pagina’s sneller te laden en om de chatbot je gesprek te laten onthouden. Voor dit soort cookies is geen toestemming vereist, en we volgen je surfgedrag er niet mee.

Wij plaatsen geen advertentie- of trackingcookies. Mocht dat veranderen, dan vragen we je vooraf om toestemming en passen we deze verklaring aan.

Hoe wij je gegevens beveiligen

Deze website werkt uitsluitend via een beveiligde verbinding (https). De toegang tot onze systemen is beperkt tot wie het nodig heeft en beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Zie je toch iets dat niet klopt? Laat het ons weten via info@test.aikompas.net, dan pakken we het op.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken, en je gegevens in een overdraagbaar bestand opvragen. Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar info@test.aikompas.net. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je om aanvullende informatie vragen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze of onze leveranciers veranderen. Bovenaan deze pagina staat wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.